Data de vigência: 05 Maio de 2025
Na VeryWel Fit, nos dedicamos a oferecer orientação excepcional de ginástica, ioga e nutrição por meio de nossas consultas online. Para garantir uma experiência tranquila, analise nossa política de reembolsos abaixo antes de reservar qualquer serviço.
1. Condições de reserva e pagamento.
Todas as consultas exigem o pagamento total no momento da reserva para garantir sua consulta. Isso permite que nossa equipe prepare conselhos personalizados e garanta que seu horário reservado seja confirmado.
2. Política de cancelamento e reprogramação.
- Cancelamentos ou reagendamentos de solicitações feitas pelo menos 24 horas antes da sessão agendada não terão nenhuma multa.
- Cancelamentos tardios (dentro de 24 horas após a consulta) ou não comparecimentos não serão reembolsados ou elegíveis para reprogramação.
3. Elegibilidade do reembolso.
Os reembolsos podem ser concedidos nas seguintes situações:
- O serviço não foi fornecido devido a um erro ou dificuldade técnica de nossa parte.
- Você foi cobrado incorretamente ou fez um pagamento duplicado.
- Um problema genuíno com o serviço foi relatado dentro de 24 horas da sessão e o problema foi verificado por nossa equipe.
Para solicitar um reembolso, envie uma solicitação por escrito para support@verywelfit.com, incluindo seu nome, detalhes da reserva e o motivo do reembolso.
4. Não - Situações reembolsáveis.
Os reembolsos não serão emitidos nas seguintes circunstâncias:
- Você participou da sessão, mas não estava satisfeito com os resultados subjetivos (por exemplo, não gostou do conselho dado).
- Você perdeu a sessão sem fornecer 24 horas de antecedência.
- Você mudou de ideia após a sessão ser entregue.
- As solicitações de reembolso enviadas mais de 7 dias após a data da sessão.
5. Tempo de processamento de reembolso.
Se sua solicitação de reembolso for aprovada, o reembolso será processado dentro de 5 a 7 dias úteis e será emitido para o método de pagamento original. Um e-mail de confirmação será enviado assim que o reembolso for processado.
6. Informações de contato.
Para qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao reembolso, entre em contato conosco em:
E-mail: support@verywelfit.com
Telefone: +91 9748750931
Site: Contate-nos
