تاريخ سريان: 05 مايو 2025
في Veryewel Fit ، نحن ملتزمون بتقديم إرشادات لياقة ويوجا وتغذية استثنائية من خلال استشاراتنا عبر الإنترنت. لضمان تجربة سلسة، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا أدناه قبل حجز أي خدمات.
1. شروط الحجز والدفع.
يجب دفع نصف الاستشارات في البداية ثم استراحة النصف في نهاية الجلسة لتأمين موعدك. يتيح ذلك لفريقنا إعداد نصائح مخصصة ويضمن تأكيد الفترة الزمنية المحجوزة الخاصة بك.
2. سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة.
- لن تتحمل أي عقوبة على الإلغاء أو إعادة جدولة الطلبات المقدمة قبل 24 ساعة على الأقل من الجلسة المجدولة.
- لن يتم استرداد عمليات الإلغاء المتأخرة (خلال 24 ساعة من الموعد) أو عدم الحضور أو عدم المؤهل لإعادة الجدولة.
3. أهلية استرداد الأموال.
يمكن منح المبالغ المستردة في الحالات التالية:
- لم يتم تقديم الخدمة بسبب خطأ أو صعوبة فنية من جانبنا.
- تم تحصيل رسوم منك بشكل غير صحيح أو تم دفع مكرر.
- تم الإبلاغ عن مشكلة حقيقية مع الخدمة في غضون 24 ساعة من الجلسة ، وتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا.
لطلب استرداد ، يرجى تقديم طلب كتابي إلى support@verywelfit.com, بما في ذلك اسمك وتفاصيل الحجز وسبب استرداد الأموال.
4. غير - حالات قابلة للاسترداد.
لن يتم إصدار المبالغ المستردة في ظل الظروف التالية:
- لقد حضرت الجلسة ولكنك لم تكن راضيًا عن النتائج الذاتية (على سبيل المثال ، لم تعجبك النصيحة المقدمة).
- لقد فاتتك الجلسة دون تقديم إشعار مسبق قبل 24 ساعة.
- لقد غيرت رأيك بعد تسليم الجلسة.
- طلبات الاسترداد المقدمة بعد أكثر من 7 أيام من تاريخ الجلسة.
5. وقت معالجة استرداد.
إذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال، ستتم معالجة المبلغ المسترد في غضون 5-7 أيام عمل وسيتم إصداره إلى طريقة الدفع الأصلية. سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد بمجرد معالجة المبلغ المسترد.
6. معلومات الاتصال.
لأية أسئلة أو مخاوف متعلقة باسترداد الأموال، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: support@verywelfit.com
الهاتف: +91 9748750931
الموقع: اتصل بنا
