Tanggal efektif: 05th Mei 2025
Di Verywel Fit, kami berdedikasi untuk menawarkan panduan kebugaran, yoga, dan nutrisi yang luar biasa melalui konsultasi online kami. Untuk memastikan pengalaman yang lancar, harap tinjau kebijakan pengembalian dana kami di bawah ini sebelum memesan layanan apa pun.
1. Ketentuan Pemesanan & Pembayaran.
Semua konsultasi memerlukan pembayaran penuh pada saat pemesanan untuk mengamankan janji temu Anda. Hal ini memungkinkan tim kami untuk menyiapkan saran yang disesuaikan dan memastikan bahwa slot waktu yang Anda pesan telah dikonfirmasi.
2. Kebijakan Pembatalan & Penjadwalan Ulang.
- Pembatalan atau permintaan penjadwalan ulang yang dilakukan setidaknya 24 jam sebelum sesi yang dijadwalkan tidak akan dikenakan penalti.
- Pembatalan yang terlambat (dalam waktu 24 jam setelah janji temu) atau ketidakhadiran tidak akan dikembalikan atau memenuhi syarat untuk penjadwalan ulang.
3. Kelayakan pengembalian dana.
Pengembalian dana dapat diberikan dalam situasi berikut:
- Layanan tidak diberikan karena kesalahan atau kesulitan teknis di pihak kami.
- Anda ditagih salah atau melakukan pembayaran rangkap.
- Masalah asli dengan layanan dilaporkan dalam waktu 24 jam setelah sesi, dan masalah ini diverifikasi oleh tim kami.
Untuk meminta pengembalian dana, silakan ajukan permintaan tertulis kepada support@verywelfit.com, termasuk nama Anda, rincian pemesanan, dan alasan pengembalian dana.
4. non - Situasi yang dapat dikembalikan.
Pengembalian dana tidak akan dikeluarkan dalam keadaan berikut:
- Anda menghadiri sesi tersebut tetapi tidak puas dengan hasil subjektif (misalnya, tidak menyukai saran yang diberikan).
- Anda melewatkan sesi tanpa memberikan pemberitahuan 24 jam sebelumnya.
- Anda berubah pikiran setelah sesi disampaikan.
- Permintaan pengembalian dana yang diajukan lebih dari 7 hari setelah tanggal sesi.
5. waktu pemrosesan pengembalian dana.
Jika permintaan pengembalian dana Anda disetujui, pengembalian dana akan diproses dalam waktu 5-7 hari kerja dan akan diberikan ke metode pembayaran asli. Email konfirmasi akan dikirim setelah pengembalian dana diproses.
6. Informasi kontak.
Untuk pertanyaan atau masalah terkait pengembalian dana, silakan hubungi kami di:
Email: support@verywelfit.com
Telepon: +91 9748750931
Situs web: Hubungi Kami
